【本報綜合報導】中國大陸華中師範大學計算機系的教授蔣興鵬，因為研究生物醫學人工智慧，一次偶然加入了「醫學人工智能群」。某天微信群聊裡，突然冒出一條救援信息，說有一名大學生要割腕自殺，「那個學校剛好有我的朋友在那教書，我就通過他救了那個女生」。本以為這次救援只是一次偶然，但他沒想到此後就和它「拴在了一起」。他們是「樹洞」救援團，他們利用「樹洞機器人」成功封鎖5000次的輕生事件。

在網路上，「樹洞」可以指網絡上承受祕密、私事的平台或人。對留言者來說，「樹洞」是一個隱祕的傾訴通路。有些比較大的「樹洞」，單條微博的評論可達到幾百萬條，有輕生傾向的人默契地聚集於此。

據世界衛生組織（WHO）的報告，大陸幾乎每20秒，就有一人因憂鬱症自殺。下一個自殺的可能就是剛剛留言過的某一位。

網路和社群軟體已是面對青少年憂鬱時不可忽略的風險因子。圖非當事人。圖／取自極客公園公眾號

大數據分析 篩選出想輕生的人

蔣興鵬在「醫學人工智慧群」中接收到的救援資訊，實際上轉自「樹洞行動救援團」。有人開發了一個人工智慧型機器人來監控「樹洞」，對大量的留言進行分析，篩選出有自殺傾向的人，並進行分級，之後資訊會被仍到一個叫「樹洞行動救援團」的微信群裏。

「樹洞行動救援團」成員聚集大陸醫學AI領域的眾多學者、醫生、創業者。他們每天對樹洞監控通報中的資訊進行討論，盡可能找到當事人身邊的親朋好友，發出預警、並採取相應的救援。

從2018年7月底到2021年6月底，樹洞救援團已對有高自殺風險的1萬4617人次提供幫助，封鎖4765次自殺。

據極客公園公眾號報導，樹洞救援行動的發起人是黃智生。他是荷蘭阿姆斯特丹自由大學人工智慧系的終身教授。在阿姆斯特丹已經工作30多年，一直研究人工智慧。自2008年以來，他所在的團隊與大陸國內團隊就語義科技開展科研合作。其中一個就是憂鬱症。

最初僅十人 3年壯大成700多人

樹洞救援行動的發起人是黃智生，是荷蘭阿姆斯特丹自由大學人工智慧系的終身教授。圖／取自極客公園公眾號

2018年3月，黃智生在網上讀到了一篇關於「樹洞」的報導，發現在樹洞裏彙聚大量憂鬱人群的資訊，便催生了樹洞救援行動。樹洞救援團從最初的幾十人，發展到如今有700多名義工的規模。後來，它做的事情，也逐漸超越了「自殺干預」的邊界。

遺憾的是，他們的第一次救援最終沒能有一個圓滿的收場。在救援團聯繫到某位患者的母親時，「她母親並不認為事態很嚴重」。沒想到，幾個小時後，這名患者服藥自盡。

第一次救援的失敗，讓樹洞救援團更加重視救援的科學性，「後來我們有了救援指南，會請專家培訓，還有嚴格的考核」。黃智生說，現在想要參加樹洞救援團的義工，要參加6次課程的培訓，然後會有一次考試，通過才可以進入「實習期」，一點點參與到樹洞救援團中。

但兩年前，黃智生發現，很多人都存在輕生的傾向，「我們當時只監控兩個大的樹洞，每天就發現10個人處於自殺邊緣，意味著一個月就會有大約300人急需救助。」而義工數量遠遠不夠，他預測，救人在未來必定會成為一項職業。

人工智慧型機器人，會對「樹洞」留言進行分析，篩選出有自殺傾向的人。圖／美聯社