文／巧爾

去年接到某社福機構義工的勸募電話，說中秋節快到了，該單位正在義賣一些食品及飲料，希望我能發揮愛心響應購買，款項將用於幫助獨居長者或孤兒。我因之前時常接到詐騙電話，且這家社福機構的名稱是第一次聽聞，所以想私下查證此社福單位的合法性，再考慮捐款與否，對義工說我會慎重考慮後，便掛了電話。

接著，我立刻上網蒐尋這家社福機構的網頁，確認是一家合法登記的社福團體。隔周，我依網頁上提供的劃撥帳號匯款過去，又過了一周，該社福機構的義工打電話來道謝，說他們收到善款了，並說明次月會寄發捐款收據給我。

後來，我收到了捐款收據及他們平時辦理愛心慈善活動的照片資料，並附上一張印有該機構郵政劃撥帳號的劃撥單。特別的是，義工人員親手在劃撥單的通訊欄寫上「感謝您，祝平安富貴，吉祥如意，事圓福圓」等祝福話語，讓我對義工人員的用心留下深刻印象。

今年母親節前一個月，我收到了這家社福單位義工寄來的母親節祝福卡，上面寫滿祝福話語，並感謝我平日捐款支持他們的活動。這張母親節祝福卡感動了我，讓捐獻善款的我感受到幾許激勵與鼓舞。

吾人常以「盡心盡力」來形容一個人的做事態度，「盡力」是事情的程序面皆關照到了，「盡心」則是感同身受揣摩當事人的心情及情緒反應。奉獻時間、不求回饋的義工朋友們，皆是社會的愛心使者，既盡力又盡心，著實不容易，尤其是這位義工朋友的個別化作為，真是讓人備感窩心。