文/夏迎藍
貴婦趾高氣揚地將試穿過的衣服隨手亂丟,轉身拿了三款鞋子要求試穿,不一會兒又不滿意款式,連試穿看看是否合腳都不屑,又另選他款。只見女店員忙進忙出,試圖滿足貴婦的各種要求……在送走尊貴的客人,喊出「謝謝光臨」的剎那,女店員終於按捺不住委屈的心情,眼淚奪眶而出。
女兒說起今天打工發生的細節,挫折的淚水依舊如斷線的珍珠般無法停歇。「我不想繼續做了,她真的好可怕!同事都知道我今天哭了,丟臉死了!」女兒氣餒地說。
為娘的我雖然因寶貝受到委屈萬分心疼,但聽到她因此而有退卻的心倒是立刻清醒,思考要如何讓嬌嫩的草莓,進化成外表堅硬內有料的百香果。
進一步了解後,原來店長及資深同仁也知道這個殺手級奧客的厲害,只是礙於當下顧客絡繹不絕,大家都應接不暇,無法適時伸出援手解救可憐的工讀生妹妹,才造成這齣「慘劇」。
當初女兒決定利用課餘時間到運動用品店工讀,除了原本就是這國際品牌的鐵粉外,更重要的是未諳世事的她,期待經由門市歷練,強化自己的應對進退能力,為將來正式投入職場預作準備。過來人的我,在工作中的刀光劍影穿梭多年,好不容易才練就見招拆招的靈巧工夫,一直找不到傾囊相授的時機,而今天的挫折,不就是最好的機會嗎?
「你要謝謝這位客人,讓你現在就遇到她。」聽到這句話時,女兒不可置信,眼睛睜大似牛眼般看著我。「遇到困難時,轉身離開固然輕鬆,但是這個門檻你沒有跨過去,下一次遇到同樣高度的門檻,還是會輕易將你絆倒;如果你勇敢地面對它,再次相遇就能輕易躍過,甚至感覺不到『困難』的存在。」
聽我傳授武功祕笈第一招後,女兒已收拾起淚珠,說:「我懂了。就好像我練跳高時,剛開始連一米三的竿高也無法躍過,但我沒有放棄,後來竿高一米六也能順利騰空,完美收竿落墊,拿到金牌。」女兒連想到過去她自我突破、臨難而不困的經驗。看來,她已經了解,重要的不是一帆風順,而是帶著挫敗的智慧往前走。
孩子啊,總有一天你會了解,年少時的「長敗將軍」,是在經歷多少披荊斬棘的考驗後,才獲得那把所向披靡的屠龍刀,淬鍊成頂天立地的「不敗將軍」。學習把「困難」視為讓生命近趨莊嚴的法器,You can make it!