【本報台北訊】新冠病毒疫情爆發，加速國內企業在數位轉型上的速度，不過，國內企業ＣＥＯ普遍認為，在加速數位轉型中面臨最大挑戰，是「在關鍵崗位上沒有合適的人選」，尤其台灣企業數位化進展快速，數位跨域人才搶手，在疫情推波助瀾下這類人才更顯不足。

ＫＰＭＧ安侯建業聯合會計師事務所昨天公布「二○二○台灣ＣＥＯ前瞻大調查」，其中人才風險排名第四，也是這項調查從二○一六年開始進行以來首次擠進前五大風險。ＫＰＭＧ表示，疫情最嚴重時期，許多企業善用數位工具，確保國內外各項工作流程順利進行，四成的台灣ＣＥＯ也說疫情加速企業數位化經營與策略，進度甚至超前幾個月或幾年。

ＫＰＭＧ指出，參考國內外相關報導，未來高度需求的相關人才有四大類，首先是5Ｇ、雲端、ＡＩ相關技術；其次為因應宅經濟的數位行銷、影音專才；第三為滿足遠距醫療及醫護需求的公衛與數位生醫專才；最後是數位資訊安全技術，對準數位化衍生的防護需要。

ＫＰＭＧ數位創新服務營運長賴偉晏指出，以影音專才為例，就是希望這樣的專才做出好的內容，讓消費者喜歡公司品牌；此外5Ｇ今年開台，如果未來幾年能有好的應用場景，做出符合5Ｇ的旗艦級規畫，將帶動人才往這裡跑，若能搭配智慧化，將會成為是旗艦級的計畫。

工研院則建議，台灣應該發展四個類型的關鍵人才，涵蓋創意偵查員、創新促進者、堅毅實驗家和資源啟動者，只有具備相關特質，才能在美中貿易戰和疫後挑戰中，讓企業保有韌性永續經營。