超商密度全台最低 台東傳統柑仔店 人情味難取代

 |2020.08.16
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柑仔店有便利商店缺乏的親切感。圖/取自網路
南迴公路超商業者,以停車空間寬敞吸引往來車輛停靠。圖╱尤聰光

【本報綜合報導】公平交易委員會日前公布全台連鎖式便利商店調查數據指出,台北市平均一百平方公里就有六點二七家便利商店,密度最高;新竹市、嘉義市密度排名第二、三名;台東縣為便利店密度最低縣市,平均只有三家。

都會區便利超商崛起,也讓傳統柑仔店市場萎縮,在台東偏鄉卻恰恰相反。以大武鄉為例,鄉內鬧區有二家超商,但鄉民還是習慣到柑仔店購物,優點是它有便利商店缺乏的親切感,也像是鄰里情報站,與居民緊密連結。

大武鄉柑仔店李姓老闆說,超商賣的東西大多和傳統雜貨店不太一樣,或許年輕人會到超商消費,但大包的米、大桶沙拉油、大袋洗衣粉、大罐漂白水,超商就沒有賣,畢竟超商賣的是便利服務,他這裡賣的是人情味。

大武柑仔店老闆說,到超商購物必須銀貨兩訖,但柑仔店裡可把東西先帶走,等有錢時再來付帳。因為大家都是老鄰居,一個月結一次帳也可以,「盡量給鄉親方便」。

台東縣政府財經發展處表示,全縣便利商店不到三百間,主要受限於人口數僅二十一萬餘人,且鄉鎮市間距離遠,加上消費者都以老人家居多,消費習慣僅以小區域性的雜貨店為主,因此,超商業者考量成本效益後,投資設店意願降低。

雖然鄉鎮市區便利超商的密度不如西部城市蓬勃,不過,省道公路沿線卻是如雨後春筍般到處展店,尤其南迴公路更是超商的一級戰區,僅從安朔至太麻里段的五十六公里,從二○一○年的五家,到今年共累計十二家超商,競爭激烈。近年雖然少了陸客團,但南迴改通車後,往來車輛增加,加上國人開車到東部旅遊成為趨勢,超商生意普遍不錯。

南迴經營超商

大空間吸引客人

要在省道公路經營超商,除了基本服務,停車位、廁所空間都是關鍵。像南迴公路太麻里一家超商業者,主打廁所空間大又乾淨,吸引客人停留。也有超商以停車空間寬敞吸引往來車輛,無論大車、小車都方便停靠,甚至讓遊覽車也停得下,功能不輸國道休息站。

去年才開幕的太麻里香蘭超商門市店員表示,現在暑假旅遊旺季,又遇到疫情不能出國,大家都到台東玩,一到假日停車場幾乎停滿車輛,有時還得請臨時工現場指揮交通,才能應付不斷湧進的車潮。

而南迴達仁鄉全家便利超商為吸引觀光客,店內商品除了一般飲食,也推出紀念商品或農特產,包括在地手創藝品、潮T、池上米或米乖乖等,甚至結合台灣節慶,設置相關商品專區,價格比觀光景點商家便宜。

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