◎若愚
學歷,長久以來是台灣企業任用人才的絕對標準;在就業市場上,高學歷者無論在求職機會、薪資銓?瓞上,總是相對吃香。但是隨著大環境的轉變,這個行之數十年的趨勢,已經悄悄地在轉變中。
去年年底,台灣最大TFT-LCD液晶面版廠友達光電,舉辦過三場徵才活動。應徵的履歷高達二千多封,但是只有不到一千人獲得第二次面談機會。這裡透露出的訊息是:傳統定義下的好人才相當多,但是站在企業的角度來看,卻覺得他們大部分都不符合需求。換句話說,高學歷的員工,未必能扮演企業當下成長計劃的中堅。友達光電總經理陳炫彬就指出,對企業而言,有人跟有人才是兩碼子事。同樣的情形,今年才宣佈投資近五十億、預計設置五千人研發團隊的廣達電腦董事長林百里,當人們問起經營事業的最大難處時,他總是回答:「人才難找!」
據內政部戶政司資料顯示,一九九七年,台灣社會十五歲以上人口中,具大學學歷人數為八十萬人、研究所人數八萬多人。不過直到去年為止,大學學歷人數增至一百三十二萬以上、研究所人數達到廿四萬。短短五年間,碩士供給量成長三倍,學士成長一‧五倍。因此相對於過去,如今高學歷人才不再是奇貨可居,使得企業與企業間的激烈競爭,不再能透過傳統人才產生差異。職場中充斥類似的人、相近的教育方式,做差別不多的工作。
面對瞬息萬變的市場競爭,專精的人才固然持續需要,但是而今各家企業負責人,更期待的是所謂「製作人」型的人才。他們擁有對專業技術的了解,卻對市場的變化萬端有著好奇心。這類人才大抵上具備幾項特徵:通常曾做過許多不同類型的工作,因而在遇到問題時,能夠以多重角度來看待事情。其次他們也擅長跟不同背景的人打交道,以致在必要時能以最短時間,運用需要的各項資源。從上述分析可以歸納出「製作人」型人才,其最大核心能力便是整合。在面對傳統人才過剩的情況下,能夠重組、重組、重劃,便能突顯創意。
所以從就業的角度來看,憑藉求學期間的專業知識,絕對不能讓你在職場上脫穎而出,或有著優異的表現。比爾蓋茨說:「如果離開學校後不再持續學習,這個人一定會被淘汰!因為未來的新東西他全都不會。」管理學大師彼得杜拉克也說:「下一個社會與上一個社會最大的不同是,以前工作的開始是學習的結束,下一個社會則是工作開始就是學習的開始。」
比爾蓋茨與彼得杜拉克的說法都指向一個重點,也就是我們在學校所學到的知識只占二○%,其餘八○%的知識是在我們踏出校門後才開始學習的。一旦離開學校就不再學習,那麼你只擁有二○%的知識,在職場競爭叢林中注定要被淘汰。翻遍所有成功人物的攀升軌跡,其中最重要的就是他們不斷充電學習,為自己加值,白領階級想要站穩位子並獲得升遷,不斷充電就是邁向成功的不二法門。
摩托羅拉總裁曾在演講中說過:「你不斷學習到的新事務,遠比你已經知道的東西重要很多( what you know is far less important than what you are learning, )。 」足見一個人的成功與否,取決於你是否能保持學習的心態,而不是你的學歷。同時,不斷地學習意味著你的專業技能更多樣化、更深入,相對地,職場地位也愈穩固,等於為自己買了保單。