【本報台北訊】翊荃旅行社倒閉導致國內旅客權益受損,觀光局昨天邀集旅行業品保協會、旅行業全聯會及保險公司開會後,將由品保協會先墊付旅客在大陸再刷卡費用。
對於中國北京中僑國際旅行社強行要求已付費旅客再刷卡付費,觀光局也發函國內旅行社,禁止再與其業務往來,違反規定者處罰五萬元。
觀光局表示,翊荃旅行社倒閉造成在中國旅遊的三團旅客必須再刷卡付費才能繼續行程,其中在桂林旅遊的二個團領隊訊息傳回來時,旅客都已刷卡付費,因此品保協會已經來不及出具保證;至於在北京的旅遊團,品保協會原已跟中僑旅行社談妥行程繼續,但隔天臨時變卦,又要求旅客刷卡,極為惡劣,因此拒絕業務往來。