《消費萬事通》超商爭霸 消費者未蒙利

◎蘇林 |2007.08.24
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福客多在大股東泰山集團強勢主導下,將自本月底開始,全數資遣總公司及直營店員工,屆時福客多九十多家直營店,將加盟全家便利商店,從此國內超商產業形成統一超商及全家為首的兩大勢力。

統一超、全家、萊爾富、OK及福客多等五大超商並存十多年,近三年來只有統一超及全家有賺錢,其餘三家公司不是虧損,就是在損益兩平邊緣,但因家族企業經營的關係,虧損的超商業者仍然硬撐。這次福客多加盟全家,讓全家氣勢如虹,是否產生骨牌效應,值得觀察。

統一超及全家兩大勢力崛起,也讓供應商將被迫選邊站,例如去年當紅的王建民悠遊卡,全家為首的四家超商賣到缺貨,統一超就缺席。今年全家等四家業者,再度首賣郭泓志悠遊卡,統一超之後也獨賣王建民與郭泓志的左右先發版悠遊卡,與全家一別苗頭。

全球最大碳酸飲料公司可口可樂,針對統一超及全家設計不同的產品組合及贈品差異化,今年第二季以全家為首的促銷檔期,就贈送可口可樂公仔;但可口可樂為統一超設計專屬玻璃杯贈品,促銷檔期則與全家錯開。

在文化商品方面,統一超旗下高見公司擬縮減萊爾富的雜誌出貨量,萊爾富就直接向雜誌社進貨;高見則挾7-ELEVEN的四千六百多家門市,讓雜誌社自行決定,雙方僵持一個多月,日前才告一段落。顯示超商爭霸過程,似乎未優先考量消費者的權益。

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