【本報台北訊】新冠疫情延燒全球，觀光局昨天宣布持續暫停旅行業組團赴國外旅遊，及接待來台觀光團體入境至五月三十一日，旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第十四點（國外旅遊定型化契約第十四條）規定辦理。

另觀光局說、旅客取消五月三十一日以後的國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布國際疫情及建議等級辦理，並請以對旅客為優先考量。

對此，各大旅行社紛紛表示會配合辦理，雄獅旅遊表示，在保障旅客安全與配合政府法令下，決議全線暫停出團至五月三十一日前，相關退費事宜將依政府規定配合辦理。六月一日之後出發團體，會依政府法令、疫情發展及消費者權益為考量，再行公告。

可樂旅遊表示，基於保障旅客安全與權益下，從三月發布停止出團起，都已陸續協助所有上半年出發旅行團完成取消或延期安排，相關退費事宜將依政府規定配合辦理。到了六月後產品也將會視疫情狀況、政府公告及消費者權益，再行決議。