文／梁純

朋友美玲經營影印店有三十年的時間了。前十年，她是老闆兼打雜，大小事務都自己來；後二十年，另有新的事業方向，又捨不得結束這家老店，於是委請小姑幫忙。

友人都知道美玲和小姑一向感情好，姑嫂情誼添加了雇佣關係，會不會產生化學變化呢？耐不住好奇心，我詢問了美玲。

她笑咪咪地回答：「用自家小姑當店員，對我而言，只有加分。我沒有任何祕密武器，唯一的方法就是『信任』。我相信小姑的能力，於是，店裡的業績果然蒸蒸日上；我相信小姑的品格，果然，店裡的盈餘比以前自己坐鎮時來得更多；我相信彼此的姑嫂情誼經得起考驗，果真，彼此的互動變得更『麻吉』。」

原來，信任也會帶來「比馬龍效應」，讓人與事都更美好。美玲的分享，不是很值得我們學習嗎？