ATM故障民眾受損 財金公司擬補救

 |2003.10.23
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【本報台北訊】針對財金資訊公司通訊控制機故障,造成多家金融機構自動提款機跨行提領停擺,行政院長游錫?瓞昨天在行政院會語帶不悅,直指近幾天由於財金公司通訊控制機故障,造成存款大眾無法運用自動提款機提款、通匯及跨行交易,已影響金融體系的正常運作及交易安全。
游揆批評財金資訊公司位居我國金融交易資訊傳輸總樞紐,金融資訊系統的穩定與否,直接影響社會大眾對我國金融交易體系的信心,過去該公司也曾發生存款大眾密碼外洩情事,顯示管理上有疏失。
財金公司通訊控制機當機,導致七家銀行自動櫃員機(ATM)轉帳提款等功能失靈,對於民眾因ATM出狀況可能造成滯納金等損失問題。
財金公司昨天表示,已協調銀行研擬辦法,讓因ATM轉帳問題造成損失的民眾不必繳滯納金。
財政部金融局局長曾國烈昨天重申,若民眾可出具ATM是唯一匯款轉帳管道,造成各種滯納金問題,財金公司都必須要妥善處理。
原本財金公司只願意協助通匯失敗的民眾,提供證明協助註銷退票紀錄,對民眾因繳納信用卡卡費失敗,導致必須多繳交滯納金,甚至可能造成信用不良的紀錄,財金公司不願負起責任,也表示不會提供證明。
但在財政部官員要求財金公司必須妥善處理相關問題後,財金公司昨天和多家銀行協調,表示將擬定辦法,預計近兩日內提出。
據了解,財金公司和銀行研議,民眾可到帳款匯入銀行,填寫例如轉帳交易證明申請單或通匯交易證明申請單,填寫卡號、帳號等,財金公司收到銀行資料,確定申請人有交易事實後,民眾就可以不必繳交滯納金。
財政部次長陳樹表示,針對財金公司因為內部管理問題,導致民眾不便,「財政部會持續加強對財金公司的管理」。


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