【本報綜合報導】調解案五花八門，要成為一個成功的調解委員並不容易，每個成功的調解委員幾乎都有獨門絕活。彰化市調解會的陳大錡擔任調解委員十七年，從二○一二至一七年，連續六年排名全國第一，被稱許是「調解王」。陳大錡說，「熟悉法令，動之以情」，是他調解成功率高的不二法門。

綽號「大支」的陳大錡，調解成功案件上萬件，以二○一七年為例，獨任調解件數達一千一百六十五件，每天至少調解三件；常常深夜也要出門，甚至過年也不例外。

台南市永康區公所調解委員會主席林石龍，擔任了三十七年調解委員、主席，投入時間之長，全台無出其右，調解無數案件，看盡人生百態。

林石龍認為，好的調解委員要聽得懂雙方說的、說雙方都聽得懂的語言，了解來龍去脈後，找出雙方都能接受的最大公約數，就算通常最難解決的家庭糾紛，清官也能斷家務事。

台南安平區公所調解委員林志忠從台南海事專校主任退休，將熟悉心理諮商輔導技巧且運用在調解案件上，迄今協調案件逾五百件。

他說，以同理心關照兩造，如何讓當事人走出傷痛、怨懟，學會放下，繼續往前走才是關鍵。

台中市調解委員郭正吉從警三十九年退休，擔任調解委員五年，從警經驗讓他從事調解案如魚得水。

郭正吉個性隨和，很多案子都不是在調解會處理的，自嘲是「街頭藝人」，有次處理車禍糾紛，雙方當事人都在外地工作、請假不易，拜託他前來調解，地點就約在台中火車站：當雙方糾紛化解時，就像辦了場喜事，他自己也覺得開心。