【本報台北訊】渣打銀行自八月一日起陸續停止全省五家分行保管箱租用服務，自此，渣打銀行將全面退出保管箱市場，不再提供這項服務；不僅渣打如此，多數外銀對於保管箱業務也都採取消極態度經營。

渣打銀行公布八月一日起，停止南崁、竹南、苑裡分行保管箱租用服務，九月二日起也將停止新興和八德分行保管箱業務。

渣打表示，停止保管箱租用服務，主要原因是數位化時代來臨，證券早已不再實體化，很多東西不需要再拿到銀行保管箱存放，現有幾家分行保管箱租用率降低，因此決定不再提供保管箱服務。

公股行庫 有保管箱分行較多

比渣打銀行更早一步，滙豐銀行自二○一四年起全面退出保管箱市場。滙豐退出主要原因除了因應洗錢防制，還有一部分原因是分行空間不足，不是每家分行都能設立保管箱，為了方便管理乾脆統一收掉保管箱業務。

星展銀行則是在合併澳盛銀行之後，接手澳盛銀行台中及高雄分行保管箱，提供給高資產客戶無償使用，但這項額外服務也已經不再接受新客戶申請。

現在股票都交由集中保管，黃金也有黃金存摺，年輕一輩國人對黃金的保有降低，需要放進銀行保管箱的物品愈來愈少，銀行表示，通常都會地區保管箱需求比較大，偏鄉地區保管箱的出租率較低。

相較於外銀和民營銀行，公股行庫有保管箱的分行較多，以台銀和三商銀來說，每家都仍有四十至五十家分行提供保管箱業務，但主要集中在都會區，尤其是六都，其餘縣市通常僅一到兩家分行有保管箱，部分縣市例如苗栗、南投和花東，甚至沒有任何一間分行提供保管箱服務。

客戶存放的祕密…千奇古怪

銀行表示，為避免保管箱淪為洗錢管道，洗錢防制新法上路之後，保管箱管制亦趨嚴格，頻繁進出和他人陪伴進出，都可能被列為疑似洗錢防制樣態，陪同進出保管箱的人不但要登記姓名還要出示身分證，以往阿公阿嬤帶著外勞一起逛保險箱的情況，現已經不容許再存在；行動不便的老人家無法由他人陪伴進出保管箱，承租意願會降低。

不賺錢也是讓銀行無心經營保管箱的原因之一，假設一家銀行全省五萬箱，平均年租金二千元，就算滿租，一年也才一億元租金收入，投資報酬率不高，保管箱開放到下午五時，還得特別加派人力，在寸土寸金的都會地區並不划算。

另外就是保管箱為銀行惹出不少麻煩，最常見的是，客戶說明明有放貴重物品進去，卻不翼而飛，懷疑銀行有內鬼。

但是客戶放進銀行保管箱裡的，真的都是價值連城的寶貝嗎？因為銀行只會協助把門打開，不會管你放什麼進去，因此往往出現一些令人意想不到的東西。如有人將先人或寵物骨灰存放在保管箱當中，圖的就是二十四小時保全和恆溫空調的環境。

還有本人視為珍寶，外人根本沒興趣的，如孩子出生的臍帶、腳印、出生證明等，情書、日記、手稿、相片、錄影帶，甚至是打官司需要用的證物等。