【本報台北訊】春節期間,打開電視看到的竟是「阿嬤時代的片」?消基會昨舉行記者會,呼籲有線電視主管機關正視有線電視台重播舊片和置入性行銷的亂象,建議開放消費者單頻單點的選擇權。
消基會收到多宗消費者投訴,控訴有線電視台不斷重播舊片、太多置入性行銷節目。消基會於春節期間,發動義工散發「消費者滿意度」問卷,並以側錄電視節目方式,深度了解消費者真實的聲音及有線電視節目的亂象程度。
調查指出,談到不滿意有線電視節目的理由,六成七消費者認為新聞轟炸,幾乎每小時重複播出;六成六認為同頻道中節目重播率高;六成三認為轉來轉去,都是重複的韓劇、陸劇或電影;六成則認為醫藥(保健食品)性置入性行銷太多。
消基會董事長雷立芬指出,NCC、文化部持續互踢皮球,導致監管機制失靈,影響有線電視市場健全發展與消費者權益。消基會呼籲主管機關,盡速通過「電子通訊傳播法」、「電信基礎設施與資源管理法」等通訊傳播匯流五法,以訂定有線電視環境的相關經營規則,保護消費者權益。此外,應開放單頻單點的選擇權,對於置入性行銷節目或電視購物台應置於所有頻道之尾段,並明訂播放時間上限。