國內開辦一年多的健保IC卡發卡作業已近尾聲，但仍有部分民眾還沒有收到卡片，健保局和各地方公所健保承辦單位也屢遭民眾投訴未收到卡片，尤其有大陸和外籍配偶的民眾更是心慌，擔心明年一月健保IC卡全面使用後，他們的外籍配偶申請來台，或在台的居留權益會受到影響，因此質疑是發卡單位效率不彰而造成延誤，引起不少民怨。
其實，健保IC卡實施的本意就是便民，同時也便於醫療單位掌握民眾的就醫情況，只是因為行政作業的關係，核發過程中有許多不盡如人意的地方，其中一個重要的原因，就是大量用掛號信寄出的健保IC卡，因收件人無法查收而遭退回，令發卡單位也很頭痛。
據統計，在健保IC卡的後期發卡作業中，由於平均每個月都有近一百二十萬筆投保對象資料發生異動，包括離職、戶籍遷移等，造成不少民眾因健保局仍使用當初申報的舊地址寄發被退回。
至於大陸和外籍配偶如果未收到健保IC卡，在明年一月後，自身的權益會不會受到影響？答案是不會，因為入出境管理局從善如流的表示，未來辦理來台申請或居留延期的案件手續中，雖然規定要附帶健保卡，但並沒有硬性規定一定要出示健保IC卡，也就是說，只要是有效的健保卡，紙卡依然接受。
當然，持有健保紙卡在明年一月後到醫院診所就醫也不會遭拒，只是未收到健保IC卡的民眾還是要主動向健保局或投保單位查詢，畢竟這是關乎權益的切身的大事。
劉蓮弟（三重／基層健保從業人員）