印度第四大城海德拉巴新建三萬七千餘平方公尺的宜家商場,員工正在安排家具展示。圖/法新社
【本報綜合外電報導】瑞典家具業者宜家家居(IKEA)為減少資源浪費、延長產品生命周期,本月正式在加拿大推出「舊家具回購計畫」,期盼為店家和消費者帶來雙贏,消費者回響相當熱烈。
這項全新服務是宜家於兩年多前發想試辦,現在率先在加拿大全面推出,日本及葡萄牙也有類似計畫。加拿大「宜家回購計畫」(Sell-Back)才剛開始,即已收到一千多名客戶提出申請。
依加拿大宜家回購舊家具計畫,消費者可將狀況良好的宜家舊家具回售宜家,店方評估家具狀況估價後,發給客戶現金卡,可在店內或官網消費使用。只有輕微受損的回購舊家具,會在「依現狀出售」部門便宜出售。
加拿大宜家永續發展部門負責人席爾(Brendan Seale)八日在溫哥華零廢會議中宣布宜家回購舊家具計畫。日昨他向加拿大廣播公司表示:「我們正設法了解顧客需求,看看怎麼做最好,希望未來能進一步擴展。」
根據回購計畫,大多數宜家舊家具只要沒有變形、嚴重破損或遭到汙染,都會被接受;但考慮到安全及健康因素,宜家不回購床墊或紡織品。席爾說,只要狀況良好,宜家也很樂意回購幾十年前的宜家家具產品,「即使該產品宜家已不再生產銷售,也沒有問題」。
「回購舊家具」是宜家減少環境足跡計畫之一,其他做法還包括二○二○年前逐步淘汰單一用途塑料等等。
市場行銷專家溫加德(Brynn Winegard)表示,宜家過去曾遭人詬病產品使用壽命很短,二十年前還曾被環保人士和消費者反對,說他們用掉了全球大量木材。如今能走到回購舊家具這一步,很不容易。