【本報台北訊】部分利用信用卡「刷卡分期」方式消費的民眾，繳款方式將改變。行政院金管會日前「無預警的」發函各金融機構，取消「消費借貸分期還款交易」，銀行紛紛更改信用卡分期扣款機制，消費者分期款項須改以繳費單逐月繳納，不再列入刷卡消費內。

受影響的消費者，已向消保會反映權益受損。台北市政府主任消保官黃鈺生表示，金管會立意良善，但以一紙行政命令，片面取消「有問題」的信用卡分期繳費方式，使數萬名消費者受到影響，實有不當，金管會應邀金融機構會商，提出配套措施與緩衝時間。

所謂「有問題」的信用卡分期付款購物，實質上屬於「消費借貸的分期還款交易」，也就是發卡銀行為節省成本，與「資融公司」合作，透過資融公司操作，銀行將貨款一次給付給通路商後，就將消費者債權移轉給資融公司，由資融公司向消費者分期收費。

這些掛在信用卡公司上的機構無法可管，消費者也不知其債權已被銀行轉移，發生糾紛時，消費者常常投訴無門，這也是很難更改、取消分期內容的原因。為了導正金融秩序，金管會全面發函各銀行，令資融公司今後不得再代收消費性貸款。

黃鈺生指出，最近有非常多民眾突然接獲署名「某某銀行資融公司」寄出的「繳款方式變更通知書」，告知該消費者無法再以信用卡支付分期付款，剩餘款項須自某時間點起，改以郵局劃撥、銀行轉匯、提款機轉帳等方式支付，造成消費者不便。
由於金管會、銀行宣導不周，造成許多消費者不滿銀行片面、強行變更付款方式，紛紛向消保會投訴。

消保官陳柏菁表示，金管會出發點是好的，但無預警的做法，有使民眾喪失便利性之虞，消費者可以在個案經法院判決敗訴後，轉訴請大法官會議解釋。

他認為，發卡銀行便宜行事，將消費者債權轉給資融公司，已有「意思表示錯誤」嫌疑，在民法上涉嫌詐欺，可以用訴訟手段解決。