日前傳出因為網購取貨引起爭執，讓超商營業員感覺付出與薪資所得無法成正比。

在超商無論是正職或工讀的年輕人較認命，或許是外頭工作的待遇也不見得比超商好，所以即便工作繁重、瑣碎，許多人當著只是過渡時期的工作，所以鮮少有超商員工有所反彈。

超商的服務無所不包，民眾覺得近在便利商店可以無限上綱包辦生活的便利，自然樂得希望繼續提供相關業務。

超商除了販售一般上商品外，從代收種費用、網購用品、快遞信包裹，到替顧客影印、沖泡咖啡、微波便當，如果加上處理、盤點貨品與面對不同消費代卡與店家推出的集點、贈品等。

如果店員不是頭腦靈光、動作敏捷，坦白說很難勝任此項錢少事多的血汗工作咧！

想想台灣的超商店員，還真讓人肅然起敬呢！

林泉利（新北市╲文字工作者）