【本報台北訊】「剛剛YouBike到底還成功了沒？」包含使用紀錄、借還車或扣款是否成功等都是YouBike客服電話最常被詢問的事項，還曾因民眾還車不成功衍生費用爭議；YouBike公司今天指出，針對租借後4小時仍未有還車紀錄者，將以手機簡訊通知，但仍建議租借人下載官方App開啟推播功能，借、還車3分內都會有成功通知。

YouBike公司為避免部分民眾沒下載App，3月6日已啟用手機簡訊通知。YouBike公司表示，租借系統會在整點時間搜尋未還名單，每小時發送簡訊通知借車超過4小時未還車者。

另外，為減少通知於夜間發送干擾民眾作息，簡訊僅在於8時至22時間發送，提醒民眾「租借4小時以上採累進費率，如無使用需求，請盡速還車。」

北市府交通局表示，民眾可下載或更新完成YouBike App，以手機號碼登入會員帳號後，點選「推播紀錄」選項，並勾選上方「啟用推播」功能後，在租還車3分鐘內，即可收到借還車成功通知。