拜讀昨日〈善用轉診紓解大醫院擁擠〉一文，雖然醫界對新措施仍有不同聲音，認為民眾對疾病程度衛教不足，難以判斷病情輕重，徒增困擾，甚至延誤病情。

小病就近到社區診所或小醫院，重症到大醫院診治，符合醫療資源合理分配的原則，有必要推行。

善用轉診目的，係為了避免大醫院人滿為患，影響「輕重緩急」醫治時效，以確保醫療品質。因此，正本清源之道，應從改變民眾就診觀念及提升疾病程度的衛教知識做起。

除了加強宣導「小病找診所，大病上醫院」的新觀念，建議衛生福利部蒐集民眾較常罹患的疾病及症狀，用簡單易懂的文字、圖示或標語加以分類，製作辨識疾病輕重症的懶人包，提供民眾參考適用，讓新制度順利實施。

安小旗（台北市／家管）