根據世界經濟論壇每兩年發布一次的「全球旅遊與觀光競爭力報告」指出，西班牙是二○一五年全球觀光競爭力最高的國家，也是對觀光客最友善的國家，日本是亞洲國家中排名最高的國家，位居全球第九位，台灣則是第三十二名。

報告指出，台灣的綜合名次不高，主因乃是交通建設、自然資源的方面比分，與其他國家落差較大。我們是否可以說，台灣如果連國家的基礎建設都做不好，政府怎麼談傾全力拚觀光？

行政院規畫提出四年兆元「擴大內需加強投資台灣計畫」，在這個當口上，不正是政府可以借力使力，具體提升觀光重點地區公共設施與服務品質的最適當時機嗎？

台灣一名企業家曾感嘆地表示，台灣的觀光業很薄弱，是因為台灣到處不乾淨，市容也不夠整齊清潔；這也是為什麼國人喜歡到日本旅遊，而且一去再去的原因，因為日本的街景一目了然，路上的街景看起來乾淨舒服，甚至日本做到連北海道最偏僻的地方，都有乾淨的廁所。

德國也將廁所和交通工具，視作觀光事業最基本和很重要的設施。所以公廁不但乾淨，而且重視環保，讓外國觀光客覺得賓至如歸。

觀光業要好，台灣需要改進地方很多，但若缺乏完善的基本建設和乾淨的市容環境，台灣觀光產業何以轉型，繼而吸引國際觀光客來台呢？

魏世昌（宜蘭市／軟體工程師）