【本報台北訊】陸客來台急凍,行政院日前初祭出三億元推出擴大國旅方案,補助受衝擊的旅行社轉型做國旅,盼能協助觀光產業「過寒冬」。搶到「頭香」的國旅首發團,六團、二百四十人昨分別從台北市、新北市出發,前往「重災區」南投、嘉義進行兩天一夜旅遊。交通部觀光局統計,目前有七十一間旅行社申請,年底前預估超過六百六十國旅團、約二萬人次響應「救觀光」。
擴大國旅首發團昨先前往南投日月潭、嘉義好美里等景點,今則預計到樹木園、檜意森活村。由於這次首發團雇用七台遊覽車「浩蕩出發」,途中也安排導遊解說各地景點,讓不少旅客感到十分新奇和興奮,反應十分熱烈。
負責首發團的中國海峽旅行社菁鑽假期陳經理表示,過去公司陸客團的業務占一半以上,自從陸客來台人數大減後,業績下滑七成,不少簽約的導遊生計大受影響,政府推出擴大國旅方案如同「及時雨」,除了首發團外,年底前將陸續向觀光局提出三十團國旅補助申請,盼未來不僅能以國旅市場彌補陸客空缺,更能協助旅行社一起轉型。
「國旅行程安排與陸客團有極大不同」,陳經理強調,陸客大多想購物,有需求會主動提出,台灣旅客則因對台灣文化、歷史較為熟悉,導遊在出發前更需「做足功課」,加上國旅首發團大多為家庭、銀髮族,因此必須貼心安排細節,如主動協助長者上、下樓梯,以及前往廁所的休息時間等,「如何在行程安排、服務上更貼近國人需求,確實唯一大挑戰。」
觀光局表示,目前申請補助的國旅團行程遍布全台,但集中在花蓮、台東、南投、高雄等「重災區」;現預估申請補助金額已達三千多萬元左右,報名十分踴躍。
本周放寬規定
由於觀光局公布方案後,引發專做國旅的業者強烈反彈,認為政府應一視同仁,把國旅市場做大,觀光局表示,除了接待國際或陸客團旅行社外,也鼓勵國內二百二十九家乙種國旅業者開發新產品,最快這周將放寬全台二千七百多家旅行社皆可申請。
觀光局強調,國旅團主要食宿仍須安排於受衝擊最大的「重災區」,根據觀光局初步規畫,旅行社若全程安排至新北市、桃園市、嘉義縣市、高雄市、花蓮縣、台東縣、南投縣及屏東縣等九縣市消費,可以再獲得五千元的「加碼補助」。