【記者曹麗蕙台北報導】遇到車禍、火災、工廠排放污水，想要報案卻因緊張說不清楚？元智大學資工系師生開發「雲端視訊通報與儲存系統」，民眾透過智慧型手機App報案，不僅能清楚記錄報案者的現況、位置，監看平台會立即分發給對應單位確實追蹤，杜絕被吃案的機率，也讓報案零誤差！元智大學昨天已與桃園市府接洽，盼能整合成市民的便民專線。

元智資工系教授林啟芳指出，警政署推出「警政服務」App，提供電話報案、視訊報案、查捕逃犯、失竊車輛、違規拖吊等事項調查，但元智的系統能藉由清晰穩定的影像品質，準確地判斷現況，也能藉由GPS定位系統，得知事發位置，同時透過雲端來強化處理大量資料存儲的效率，可大幅增加民眾檢舉、報案、報修等的便利性，民眾還能隨時追縱案件進度，避免通報案件被吃案。

林啟芳強調，這套系統就像是一九九九的2.0版，民眾通報問題時，監看平台就會分發給各負責對應的單位，還能做視訊傳輸，幫助監看人員更準確判斷現況，解決民眾因緊急而腦筋一片空白，無法說明情況或自己所在位置等等的狀況。

他舉例，民眾上傳工廠排放廢水的照片後，證據就會留在雲端裡，當環保局稽查時，即使工廠停排廢水，也還能追蹤，不必擔心器材遭到搶奪或破壞而無法舉證，在救護車上的醫護人員，可把傷患現況以視訊傳給醫院，讓院方團隊快速評估傷患病情，得到即時的治療。