看人間 我們怎麼樣能更好?

文/蔡祐吉(資深媒體人) |2016.04.28
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文/蔡祐吉(資深媒體人)

上星期應邀到中國大陸經濟重點城市深圳演講,對象是一家民營金融機構一百多位財富顧問。

這群來自大陸各地的財富顧問,平均年齡才三十出頭,工作年資卻已經十年以上,在銀行裡都是主管級。

進一步了解,才知道這群財富顧問,每隔三個月,就要從駐在地來深圳總行接受培訓,每次培訓一個星期,除了上專業財務課程外,銀行還安排銷售、談判,甚至演說、社交禮儀,乃至國際關係等課程,課程還分「必修課」、「選修課」。

檢視名單,這群財富顧問的駐在地,除了深圳,近的有廣東、福建,中程像是上海、杭州,遠的有北京、大連,甚至搭飛機就要六小時的內蒙古呼和浩特。

辦一次培訓,要用掉一個星期工作時間;這些財富顧問薪水不低,加上高薪聘請的師資,培訓成本很高;為什麼銀行還是願意做這樣的投資?

「我們一直在想,怎麼樣能夠更好?」一位銀行主管給了這樣的答案。

來自台灣的主管,比較兩岸企業營運思維根本上的不同,她說,現在的台灣企業,在意的是「如何節省成本?」但是發展中的大陸企業,更在意的是「如何儲備人才?」

觀念的差異,導致實際做法的截然不同;當企業在意培養人才,被培養的員工,也能有相對的積極態度,不斷提升自己。

這群在大陸已經是「人中之龍」的年輕幹部,從上課的互動中,展現出強烈的求知慾望與對工作的熱情,對話之間,沒有台灣上班族常常流露出的「無奈感」跟「倦怠感」,也沒有身處在「第一名企業」的「優越感」。

他們在禮貌、謙虛而好學之餘,掛在嘴邊的問題依然是:「我們怎麼樣可以更好?」不但問,還親身學,親身實踐。

回到台灣,看到媒體依舊在政治人物牽涉的利益案件,與涉及犯罪的詐騙犯之間打轉,中間夾雜了準官員臉書發言立場爭議、即將卸任官員面對國會的態度爭議……種種看起來很熱鬧,實質上對國家社會進步,沒有幫助的議題。

環繞在我們四周,不管是舊政府還是新政府,不管是官方還是民間,眾聲喧嘩的同時,卻看不太到那種「大家真心想讓社會更好」的氛圍。

回想在對岸,看到人人用手機的「微信支付」在買東西、銀行開戶完全電子化,重大建設一直在進行,對比台灣的「第三方支付」遲遲無法突破,銀行開戶還要填一大堆手寫表格,一座大巨蛋孵不出來……。

我不禁感到憂心:什麼時候,我們才能走出泥淖?什麼時候我們才能認真想想,我們怎麼樣能更好?

新政府即將上任,國民黨將再次扮演反對黨,衷心期待兩方都能不再拘泥傳統做法,能夠「比好不比爛」,一起為「讓台灣更好」而努力!

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