【記者黃永順大里報導】東南旅行社專業領隊張莉莉,有十五年的資歷,曾周遊五十幾個國家,閱歷豐富,讓她洞悉世界的旅遊生態,及如何妥善安排旅遊的行程,讓遊客出國旅遊時能夠稱心愉快。
張莉莉曾在不同旅行社擔任領隊,吸取許多豐富的旅遊知識,也懂得和悅的與旅客相處之道,與她一起出遊者,幾乎都「快樂出門,平安回家」,對她稱讚有加。 除了對待客人,「以客為尊」和顏悅色外,張莉莉對客人的住宿安排亦格外的謹慎小心,每抵達一個新的飯店,她都會逐一洽詢每位客人,是否對分配的房間滿意,遇有客人發生緊急狀況,她處理得體又圓滿。
由於她具有紮實的語文涵養,在國外能與當地地陪合作無間,無形中讓客人感到方便,譬如是飯店的房間安排,有條不紊,行李的拖運等,均能化繁為簡,機位安排方面,由於她與航空公司的作業默契良好,亦讓大家滿意。
「讀萬卷書,行萬里路」雖然工作繁忙,她仍不忘抽空翻閱書本充實知識。「有緣千里來相會」她珍惜每次帶團出國的緣分,縱使短短一周,或是十五天,都相當珍惜,因而與旅客締結深厚友誼。