文／蔡祐吉（資深媒體人）

上星期，台灣五楊高架道路，在土耳其榮獲國際道路協會頒發、全球唯一的「ＧＲＡＡ全球道路成就獎」設計類首獎；無獨有偶，台灣的高速公路電子收費系統ＥＴＣ，半個月前也在愛爾蘭，獲頒國際隧道、橋梁與收費公路協會ＩＢＴＴＡ選出的年度「最高榮譽首獎」；兩項台灣近年來重大的基礎建設，雙雙揚威國際。

筆者有幸在都柏林頒獎現場，見證這歷史時刻，看到交通部政務次長曾大仁，率隊上台領獎，一行人在國際重要場合，拉開大幅國旗合影留念，台下來自世界各國的專家豎起大拇指肯定的畫面，內心非常感動；更不用說十年來，為高速公路全面電子化而努力不懈的官員與營運團隊成員，在那一刻多麼百感交集，個個眼眶泛紅，激動落淚。

諷刺的是，「在國外拿冠軍」的五楊高架道路跟ＥＴＣ系統，在國內剛上線時，都曾面臨輿論負面評價。

媒體基於監督職責，用最嚴苛的標準，看待交通新建設的啟用，無可厚非；但是將營運初期的磨合與個案，聚焦乃至放大渲染，完全以負面的態度，看待建設成果，就有失公允。

同樣地，在網路上「鍵盤論政」，用酸言酸語嘲諷為這些建設不眠不休的公務員、營運團隊、設計顧問團隊與承包商，也都小看了這些建設的困難度、重要性及價值。

沒有這群人的努力，我們今天行駛在壅塞多時的國道台北新竹段，能夠變得相對輕鬆嗎？如果沒有這群人打拚，我們今天能有一路順暢的高速公路，從北到南不用停收費站、省油省時間的待遇嗎？

對於這群默默認真做事的台灣人，我們難道不應該多給予一些鼓勵嗎？

不只是交通建設，在這個社會每一個角落，每個行業，都有這樣一群人，盡心盡力在崗位上努力，他們只有一個小小的希望，透過一己之力，讓這個社會更美好。

這群人是台灣最美的風景！

遺憾的是，也有那麼一群人，不但吝惜給人鼓勵，還善於大肆批評；天天照三餐罵，什麼都可以罵，彷彿全世界都對不起他；他們在網路上，在電視上，在民意機關，也在你我之間。

這樣的人愈多，愈會打擊認真工作者的信心，讓有心做事的人瞻前顧後、裹足不前；惡意的批評愈多，不但無法促進生活環境的前進與創新，反而成了阻礙社會進步的動力。

我很開心幾個國際重要學術機構，都看到了台灣公務員的努力，用實質大獎，肯定他們的耕耘；但身為台灣的一分子，我更希望自己人，多多肯定周遭認真做事的人，用肯定，激勵他們存好心、說好話、做好事，成為一個「善的循環」。

真的，認真做事的人，值得多一點的鼓勵！