【本報台北訊】長期關注燒燙傷患者重建的陽光基金會表示，由於這次受傷者大多是學生、年輕族群，家屬不應在此時責怪孩子「愛玩」之類的話語，當孩子沮喪、懊惱時，應告訴對方「這是意外，不是你的錯！」並鼓勵其勇於表達情緒。

陽光基金會表示，遭受嚴重燒傷後，會出現驚嚇、睡眠不安穩、夢靨等精神症狀，通常只是短暫現象，一段時間後會好轉，必要時，可請精神科醫師協助。此外，若傷者看到身體受傷部位變形、行動變得不便，可能感到悲傷或憤怒，甚至拒絕配合治療或復健。若一直深陷憂鬱情緒，可商請社工師、心理師協助。

此外，燒傷治療須歷經清創、植皮等手術，會帶來極大痛楚，最惱人的痛與癢，更是如影隨形，傷者情緒也會受影響，變得易怒、鬱悶。陽光基金會建議，可在不舒服時，尋找轉移注意力的方法，或學習放鬆技巧，以緩解不適。

陽光基金會執行長舒靜嫻表示，突發事件的傷害會讓人失去自信、無所適從，親友除了用話語安撫，也要尊重當事人不同的需要，給予適當陪伴，包含：想要誰陪伴，或是下一餐想吃什麼，透過小細節重新建立當事人對生活的掌控感。

舒靜嫻說，鼓勵當事人表達情緒，可用哭的、說的，要給予空間抒發情緒與壓力，也要同理當事人的感覺。