大陸國家旅遊局展開「全國旅遊價格信得過景區」活動,南京夫子廟秦淮河風光帶景區名列其中。 圖/中新社
【本報綜合報導】日前大陸國家旅遊局公布「全國旅遊價格信得過景區」名單,共有一千八百零一個風景區符合條件,其中包括作家沈從文的故鄉湖南鳳凰古城、南京夫子廟秦淮風光帶、蘇州園林、千島湖、華山、天池、河南洛陽老君山等。
名單顯示,這「信得過」的一千八百零一個風景區來自三十個省市,其中4A級景區占九百三十多個,比率超過五成;3A級則有五百多個,接近三成;非A級景區有九十多個。
引起熱烈討論的是,中國現有一百八十六個5A級景區,此次的入圍率卻不到五成,只有八十四個,比非A級的風景區還要少。不僅北京故宮、天壇公園、頤和園等榜上無名,河北承德避暑山莊、四川九寨溝等享譽中外的風景區也不在「信得過」名單之列。甚至為人熟悉的「五嶽」,只有陝西華山和湖南衡山入榜,山東泰山、河南嵩山、山西恆山均未入圍。
園中園、票中票引爭議
根據大陸國家旅遊局網站資料,今年三月起,為了解決風景區常發生惡意哄抬、欺詐等問題,大陸各地的風景區將展開為期三年的「旅遊價格信得過」形象改善計畫,風景區必須遵守一票到底、價格透明無欺詐、特殊與預約優惠、三年不漲價等承諾。
活動中河北有超過二百家景區積極承諾,山東、新疆、湖南、浙江等地反應熱烈,首批均有百家以上景區在第一時間響應,天津、貴州等地有超過五成的A級景區參與活動,江西、湖南、天津等地5A級景區也在首批名單之中。
北京故宮院長單霽翔對記者解釋故宮為何無法列入「信得過」名單,他說,故宮門票不包括珍寶館、鐘錶館,因此,光是「一票制」的承諾就無法通過;另一邊頤和園的佛香閣、文昌院與故宮情況相同,都須另行收費,而知名的山西五台山會向遊客收五十元的觀光車票,因此與名單無緣。
對此,大陸國家旅遊局相關負責人表示,「園中園」、「票中票」現象正是遊客多年來反映較為強烈、影響旅遊滿意度的重要原因之一,因此才將「一票制」這條列入承諾之中。
讓景區自己向社會承諾
由於各地景區可自行決定是否參加,因此,名單一出爐就引來熱烈討論。其中《北京青年報》記者調查發現,在這批「信得過」名單中,不少景區長期以來在價格方面備受遊客和輿論質疑,有的景區上月剛剛被通報批評,甚至有景區存在明顯的門票價格違規漲價問題。
像是江蘇南京夫子廟秦淮風光帶、千島湖風景名勝區、山東棗莊台兒莊古城景區、河南洛陽市龍潭大峽谷景區、陝西渭南市華山景區、廣東清遠市連州地下河旅遊景區等。上月才剛被國家旅遊局通報批評,馬上搖身一變成「信得過」景區,報導中問,如此一來,你「信得過」嗎?
「我們只是搭建一個平台,讓景區自己向社會承諾。」「旅遊價格信得過」專案負責人說,承諾六項條件,很多景區是需要下決心的,對於社會上對這份景區承諾名單有所質疑,據《新京報》報導,該負責人搖頭表達無奈,「哎,本來是好事,沒解釋清楚。」他進一步解釋說,「價格信得過」不是對這個景區過去的評價認定,而是景區在價格方面對社會作出的承諾,願意接受社會監督,國家旅遊局沒有對報名的景區進行篩選,只要景區敢承諾就會上榜,而且後續會在「七一」暑假高峰期前,與「十一」黃金周之前,繼續公布新增的「信得過」景區名單。出遊的民眾可以根據六項承諾內容對比監督景區價格,如果有違反情況,可以打舉報電話,一經核實,國家旅遊局就會將這個景區從名單中除名。