文／詹姆斯．哈斯

中間客層大崩壞，「把產品賣給所有人」的策略再也行不通了，想討好全部人的企業，最後反而誰也沒討好到。

亂世佳人大賣，星巴克橫掃，做對了，小眾就會成為大眾，各行各業都在想盡辦法打進小眾市場。要怎樣改善，才能打動小眾消費者的心呢？

人一有錢，就成了文化雜食者，打動小眾的心，沒想像中簡單。太死忠，也是死路一條，小眾市場的危機，意識型態相近的一群人，如今愈來愈頻繁往來，然後愈來愈「搞不懂」與自己意識形態不同的那些人。

你的熱情，你的知音，如何讓小眾上門，如果你有主張，那就好好去找你真正的知音，他們並不存在於虛幻的市調數據中。（資訊╱早安財經）