文／高宜凡 

中國CSR風氣看來熱烈，為何民間反應冷淡？原因是產業規模差異大，全面推動不易，且企業仍以慈善為主，對社會責任理解不夠，以致民眾難感受CSR帶來的改變。

來到大使館林立的北京朝陽區東外大街，制訂當前全球CSR報告主流標準的全球報告倡議組織（GRI），二○○九年開始在此落腳。最近金管會強制要求台灣四類上市公司（食品、石化、金融、資本額超過百億元）發表的CSR報告，得按照GRI最新公布的G4標準。

儘管中國CSR風氣表面上看來風風火火，但GRI中國辦公室總監惠宇明分析，很多企業還是習慣把慈善當成CSR主要內容，在相關活動的展開與設計上，依舊處於初期發展階段。即便報告寫得再多、政府不斷頒布政策，老百姓還是很難感受到CSR帶來的改變。

這幾年，惠宇明看過琳瑯滿目的報告書，「但什麼是跟核心業務最有關的內容？什麼議題又是最該講清楚的？很多企業還是遮遮掩掩」。比方，不少食品業喜歡在CSR報告誇大公益捐贈，卻對消費者最關注的食安問題付之闕如，或者只有一筆帶過。

惠宇明觀察，除了撫平社會不滿與不平衡的經濟發展落差，CSR對中國來說還有更深層的目的—改善國家形象，讓他們不必在國際對話場合或談判舞台上處處受制於人。

「這在歷史上，可是有教訓的！」他強調，當國際社會與產業鏈上游買家愈來愈要求企業的透明度，甚至把環保、人權、安全等，列為貿易談判的准入條件時，中國企業再不提升CSR績效，只會拖累海外發展的腳步，形成一道限制企業成長的隱形天花板。

「現在中國不缺政策，很多企業也準備要做CSR了，缺的是一套合作模式與有效的執行機制！」惠宇明觀察，中國CSR風潮已經歷know what的啟蒙階段，接下來將步入know how的實踐階段。