【本報綜合報導】美國德州大學阿靈頓分校(University of Texas at Arlington)企管系副教授巴茨(Marcus Butts)率領的研究團隊,抽樣選出341名就業中的成年人,以為期7天的時間觀察,分析研究對象不在辦公室時,打開電子郵箱閱讀郵件的心情感受,發現下班後收到公事電子郵件的人,會變得較容易發怒,私生活也會受到影響。研究成果已刊登在《管理學院期刊》(Academy of Management Journal)。
巴茨指出,下班後還收到與公事相關電子郵件或簡訊的研究對象,會變得較易發脾氣,尤其是對希望能公私領域分開的研究對象來說,特別會感覺私人生活大受影響;若電郵內容文字具有負面意味,或需花費頗長的私人時間處理回應,也會讓研究對象感到生氣,不過如果是下班後收到具有正面、鼓勵語意的公事電郵,研究對象會出現愉悅的心情,但這樣的好心情也不會持續很久。