文／慧僧摘錄

星雲大師一生提倡人間佛教，自己就生活在人間，與普羅大眾休戚與共，卻又處處通向佛法。

大師把自己的生命當作媒介，將平實人生與高妙哲理連接在一起，從字裡行間，我們明白高尚的人生無須他求，就在傾聽母親的片言隻語中，就在捧持師長的一碗鹹菜中，就在懷念老友的悲歡記憶中。

年輕時的星雲大師常常吃不飽，因而立下一個願，以後如果有自己的道場，要普門大開，讓來到寺院的人有飯吃。因為飢餓，大師更加有度眾、圓他人之願的意志，如同他年輕時染患瘧疾，直到不支倒下，他的師父志開上人差人送了半碗鹹菜，大師面對那半碗鹹菜，感動得涕泗縱橫，因此發心，自己的一生願盡形壽，以報佛恩。

星雲大師說，人在生活中要用心觀察周遭的事物、大自然的變化，都可以給我們極大的啟示。在〈梅約醫療中心檢查記〉一文裡，對於該中心醫療技術高明、醫院管理周全非常讚嘆，他觀察到該中心所以聞名全球，有下列四點原因：

和諧無爭

梅約醫療中心擁有四萬名醫護人員和員工，彼此沒有人大聲講過話，也不會有所爭執，大家都是相互推崇、謙讓。事實上，人世間有很多的爭執，都是源於意見不同和語言不當。在這家醫院裡，任何一個人說話，不會讓別人難堪，也不會刺激別人，大家都是輕聲細語，相互尊重、包容。

親切招呼

大師在醫院十天當中，所有接觸到的人士，包括醫師、護士，甚至櫃檯的服務人員、各部門的員工等，每個人都是面帶微笑、親切無比，讓你覺得處處受人尊重。他們能把工作人員訓練得如此謙和有禮，真是世間少見。相較之下，大師在其他很多地方聽到的語言對話，都是質問、責備、教訓、官僚。

服務品質

在醫療過程中，醫師不會爭功諉過，也不會標榜個人，更不會唯我獨尊，他們有「集體創作」的共識，不但集體交換意見、集體診斷醫療，即使一次簡單的檢查，也不惜三番五次的共同研商、判斷。

管理細密

梅約醫療中心裡，不但有醫師、護士、員工，尤其來自世界各地不同性格、不同需要的病患，大家都能夠一團和氣，即使在病苦之中，也能和樂融融。該中心細密而周全的管理，讓大師歎為觀止。

在〈關鍵時刻〉文章裡，我們看到影響大師的內在因素有四點：

正確的觀念

大師一生的信念，都是秉持「以眾為我、以團體為依歸、以別人的需要為需要」，因為「以無為有」、「以眾為我」這樣的觀念，使大師深深體會到「眾」的力量，「無」的無限、無量，但是這種觀念的養成，需要很好的性格。

忍辱的精神

出家學道最待養成的，就是「忍辱」的精神。一個人忍飢忍餓、忍貧忍窮、忍苦忍難，都還容易；忍氣忍辱、忍受冤枉委屈，就不是一件容易的事了。大師在初出家時，在叢林裡參訪、學習，接受一連串無情的打罵教育，他在「委屈受氣」之餘仍能「忍辱負重」，最主要就是大師「心無怨恨」，而自覺自己很有力量。大師回憶一生當中，雖然經常遭受別人的譏諷、毀謗、批評、打擊，但是多次的忍辱，對大師的修行，何止增長數十百年。

認錯的勇氣

大師覺得世人有一種「不肯認錯」的習慣，凡事總喜歡說理。但人非聖賢，孰能無過？在世間做人，哪能處處圓滿，處處被人肯定。有時候不經意對人語言上的冒犯、行為上的不夠禮敬，認錯道歉就能大事化小事，小事化無事。大師一生堅持，認錯就是美德。

勤奮的習慣

大師認為他今生的成就，最大的關鍵，應該就是自幼便有勤勞的習慣。在一生的行事當中，他從來沒為自己放過假，不但例假日比平時更忙，即使新春過年，更是四處忙這忙那的。

大師認為人生有許多關鍵時刻，也有許多關鍵的想法；細數一生的歲月，點點滴滴，其實「一念三千」，哪一分、哪一秒，不是足以影響我們一生的「關鍵時刻」呢？