喜悅集團董事長黃馬琍這些年來篤信宗教，清晨三時半，天還沒亮，她就披衣而起，讀聖經晨耕，這樣已經持續了三年。她在晨耕時，聽到這樣的聲音，「要改變，快點去改變酘酘」，她心想，自己是從事創意工作的人，最愛改變，不是天天在改變嗎？改變的還不夠嗎？

「如果不希望喜悅的員工變成廉價勞工，就要去改變，不要害怕。」黃馬琍於是決定將喜悅美容沙龍型態，轉型為Spa館，朝向「Hair Spa」的目標前進。

除了宗教信仰之外，黃馬琍強調成功有二個重點，一是市場區隔，一是注意力集中。

「注意力集中，也就是創業過程不要被情緒左右，為一些雜事分散戰鬥力，諸如心裡老是想著剛剛跟老公吵架，他為何無理取鬧，不能諒解等等，情緒控管十分重要。」她說。

過去，黃馬琍是從洗頭髮的基層做起，慢慢成為紅牌的設計師，之後轉變為經營者。對工作，她一直是「樂在其中」，尤其是那段專做新娘造型的日子，從清晨做到晚上是常有的事。

「另外一個重點是，一個剛要創業的人，當你一想到做這個行業時，整個人會有一種很興奮的感覺，那就表示，你很喜歡這個行業，妳喜歡，就會做的很好。」她強調。

很多人會問，要創業，資金何處去籌？黃馬琍說，其實不一定自己當老闆才叫創業，如果你在自己的工作領域做的夠好，那也是一種創業，妳創造的是一個主管的位置，不管你的位階在哪？只要把它做好，就是創業。

身為領導人，要如何轉型？如何洞悉轉型？經營者黃馬琍說，有二大要素，一是心態要樂觀，永遠不要看過去，要看未來，你是領導者，員工都依靠妳，如果領導者都唉聲嘆氣，如何帶人？

另一要素是要做好「目標管理」，在工作上才不會有誤差，此外，時代不停在轉變，你就要不停在你的專業領域裡創新，且韌性要夠，再加上敏銳度和研發精神，具備這些條件，就可以成為行業中的翹楚。

黃馬琍強調，創業是一張白紙，可以讓你在上面任意揮灑，遇到困難時要堅持下去，如果覺得對這件事有無比熱情時，千萬不要猶豫。

她說，無論在你的生命中面臨什麼，成功時不要驕傲，失敗要一直努力，愛自己，感激你所學到的經驗，即使失敗也要感激，如此，雖然上次失敗了，下次絕對會成功。