中華電信計畫與Google成立合資公司,共同發展手機「定位資訊服務」(LBS),透過LBS服務,Google與中華電信將可更精準掌握手機使用者所在地點,強化搜尋服務的需求,並創造出驚人的加值服務利益。
簡而言之,「定位資訊服務」就是行動網路定位的技術和服務,以中華電信與Google的合作案來說,中華電信可以提供無線定位技術,確知使用者所在地點,Google提供手機上網搜尋及衛星地圖等服務,雙方可以發展出特定地點的搜尋服務。
「定位資訊服務」是透過無線基地台,以確知手機發出訊號者的位置,進而提供相關資訊的服務,例如透過手機上網查詢所在位置附近的餐廳、停車位等訊息,同時可以透過此一系統進行道路緊急救援、地點查詢等。近來,「定位資訊服務」更結合了地理資訊系統(GIS)、衛星空照圖、網路地圖、行動搜尋等技術,整合成具有高度商業價值的資訊服務。
分析消費者的需求,「定位資訊服務」如果只提供網頁搜尋和瀏覽服務是不夠的,因此,如何整合資訊將是未來的趨勢,也是「定位資訊服務」能否獲取利潤的關鍵。
時代在變遷,產品銷售觀念也在改變,科技產業銷售不再只是產品,還包括服務,唯有好的服務才能吸引消費者對產品的信任。