【本報台北訊】全聯福利中心今年頻出招,先是啟用信用卡服務,並迎來前統一超商總經理徐重仁擔任總裁。徐重仁昨天在記者會中表示,希望掀起流通業第二次革命,並喊出全聯二○一七年展店至千家,二○二○年營業額挑戰二千億元。
「非常有福氣請他來,這對於全聯而言,是歷史上的一天。」全聯董事長林敏雄表示,過去相當佩服徐重仁,直到他退休後,才終於有機會,「人家說三顧茅廬請到諸葛亮,我不只三顧茅廬,而是整個人躺在那(一定要他來)」,也足以看出林敏雄對徐重仁的英雄惜英雄。他認為,全聯還是有些需要改進的地方,希望未來倚重徐重仁的領導,讓全聯可以邁向全民超市,成為更加便民的公益超市。
徐重仁指出,他過往的經驗是在便利商店,目前台灣已有世界級水準的便利商店,應該也要有像美國、日本一樣的世界級超市,全聯目前七百家,已是業界第一,他認為這是他生命當中「第二次流通業革命」,將超市提升至先進國家的水準,成為消費者更滿意更生活的社區超市。
徐重仁舉例,隨著高齡化日漸明顯,許多老年人無法開車購物,也沒有力氣逛這麼大型的量販店,所以他希望將全聯從安心購買、價廉物美,進一步朝向更舒適、更接近顧客的購物空間,並針對食品安全,提供更安心的生產履歷,提供更好的品質及保證給消費者。
此外,全聯福利卡二年來已讓八萬人(弱勢)受惠,他希望將來繼續發展,讓更多人受惠。
徐重仁也許下短期目標,希望在二○一七年展店至千家,二○二○年營業額挑戰二千億元,相對目前全聯一年七百億業績而言,是個很大的挑戰,他希望可以愈早達到目標愈好,下一步才會思考網購及海外市場的發展。
全聯福利中心去年營收在國內通路市場規模僅次於統一超商,這次請來徐重仁,並喊出兩千億營業額,目標直指通路第一。對外界把他加入全聯視為「老臣的復仇」,也延伸至全聯與統一超商的對決,徐重仁說,超市與便利商店並不是競爭關係,各自有其市場,最大的挑戰是顧客而不是同業。
小檔案 徐重仁
1948年生於台南市,逢甲大學企業管理學系畢業,留學日本早稻田大學商學研究所,1977年取得流通經濟科碩士學位,經友人介紹,進入統一企業。2012年因統一集團高層異動退休,後接任財團法人商業發展研究院董事長。
他以提供人性化服務來拓展業務,受各界好評,在統一集團任職35年,曾任統一超商總經理、統一流通次集團多家公司董事長,不僅把統一超商打造成全台最大超商,還投資引進諸多國外連鎖品牌,成為統一流通次集團,有「台灣流通業界教父」美名。