主答／章誠華

A1：社會企業一定要做大做強嗎？

Q1：業者必須意識到，存在的目的不是自身的大和強，而是社會問題的最終解決。不論自己變得多大多強，都不可能憑一己之力徹底解決一個社會問題。應該學會合縱連橫，不要感覺自己大了強了就開始「多元化經營」，分散了資源精力，也忘記了自己的優勢劣勢。



A2：社會企業一定要靠利潤來生存嗎？

Q2：營運成功的必要條件是「創新」，因為其「社會」屬性，可以獲得商業企業所無法得到的「社會資本」—志願者、捐款捐物、免費的辦公場地、無償的智力支持等等，這也會有助於社會企業形成可持續的業務模式。



A3：如同商業企業一樣，在創始之初，所需要的啟動資金往往不能全憑一己之力，外界的支持尤為必要，是嗎？

Q3：有理想，還必須檢視社會需要及自身的能力後，再著手去做，雖然能力可以透過熱情來培養，但熱情和期待過高，受挫的衝擊會愈大。一個社會問題，遇上對的資源能力、理想熱情，最後，才能看到改變。



A4：社會企業的員工工資水準如何？

Q4：薪酬水準應該不低於市場的平均水準。而且，社會企業應該提供更好的工作環境，讓員工更加快樂地工作。