統一發票不統一，一國多制。商家各自為政，紙張大小不一，樣式琳瑯滿目，令人眼花撩亂。

明年元旦起，財政部決定將紙本發票規格化，長九公分、寬五點七公分，不再有舊版長條型、新版扁平型和短寬型等發票。

另一項大改變是，超商發票只列總金額，不列消費明細，消費明細必須透過條碼才能查詢，強調推廣無紙化，然而這改革顯然和民眾的習慣相違。

發票上只見總帳不見商品細目，容易產生糾紛，以往曾發生商品ＤＭ上的價錢，和發票有差異，客戶要求依照廣告特價，但店員拒絕出售；也曾有打錯價錢，造成消費者當冤大頭的事件，若不列明細，勢必衍生更多紛爭。

消費者擔心一旦發生糾紛，要求退錢、換貨、求償時，必須提出證明，為避免引發爭議，顧客要求列印明細，商家必須遵從，等於要多列印一張發票，不但不省紙，反而增加商家紙張成本。

有人日常習慣記帳，若缺少消費明細，難以掌握生活收支，雖可透過智慧型手機掃描，亦可上網查詢，但並非人人有智慧型手機或能上網，對許多人不公平。

政府希望終結統一發票，乃基於節能減碳，卻一再鼓吹「購物要索取統一發票」，並徹查店家是否開立發票。

政治人物和公益團體大力勸募，希望民眾捐贈發票，俗諺「存在事實的背後必有其存在的真理」，可見統一發票有其存在的價值。

這項新措施的最大缺點是，若商家重複輸入商品價格或價格輸入錯誤，消費者無法當場查出，回去掃描條碼後，發現錯誤，貨品已出門，商家怎可能認帳，糾紛如何解決。

財政部調查，九成五消費者拿到超商發票後，還是會要求列印明細，對於這樣的民調結果，財政部卻明知故犯，一意孤行，省不了紙還擾民，絕非美好政策。

黃誠信（新北市／文字工作者）