【本報台北訊】台鐵松山車站旅客諮詢中心僅十二坪，開辦四年多，寫下四項「台鐵第一」紀錄，包括車站內第一座就業服務站、鐵路特考情報中心、每月健康講座及枕木軌道圖書室，多角化經營的「副業」甚至超越旅遊諮詢「本業」，堪稱「坪效第一」。

松山車站地下一樓的旅諮中心，民國九十七年開幕，站務員發覺，受經濟不景氣影響，國考超夯，許多民眾上門不是問吃喝玩樂，反倒問鐵路特考如何準備、待遇、工作內容，站務員靈機一動，去年起在旅諮中心張貼鐵路特考情報、各科參考書目及考古題，還可一對一真人傳授考試要領及職場甘苦，並透過臉書粉絲專頁，為不能到現場的網友解答，創下首個「第一」。

經此發想，松山車站與北市就業服務站洽談，五月起由專人進駐旅諮中心媒合就業。站務員盛婉茹說，去就業服務站可能讓部分求職者尷尬、排斥，車站如同一張保護網，顧全了求職者的面子與隱私。

上周，站務人員將廢棄軌道枕木重新利用，釘成枕木書架和長椅，由台北市立圖書館提供三百本書，讓旅諮中心成了全台第一的軌道枕木圖書室，八月另將在售票處附近增設「Fast book 24小時自動借書站」。