【本報台北訊】行政院會昨天通過《消費者保護法》修正草案，未來電視購物、網購、郵購商品，以及上門推銷商品等，若性質屬可複製或易腐敗，例如：App遊戲軟體或部分生鮮食品，消費者將不再享有七天內可無條件換貨退費的鑑賞期，但瑕疵商品仍有退貨時效保障，草案將函請立法院審議。

現行《消費者保護法》規定，只要是網購、郵購、上門推銷，無論是何種商品或服務，消費者都可享七日內無條件退貨退費權利，也因此不少業者抱怨被人惡整，或因退貨商品無法再售，損失慘重。

依草案，若所有商品均可無條件適用七天鑑賞期，對業者不公平，因此，未來只要經主管機關認定商品或服務性質特殊，可提報行政院核定，排除適用七天鑑賞期；修法說明另指出，主管機關得舉行公聽會，以認定某項爭議商品是否有七天鑑賞期。

消保處副處長吳政學舉例，像3C電子商品的App軟體遊戲、電子書等，可能兩天就攻破全數關卡或看完了，無條件對退費對業者不公平，若取消鑑賞期較無爭議。

至於生鮮商品，或是蛋糕、內衣褲等，因涉及各項商品是否容易腐敗、無法再售等認定，仍得由主管機關召集業者、消保團體舉行公聽會後，再報政院核定。

另外，因目前有許多消保團體檢測市售商品，許多企業疑慮結果是否正確客觀；草案也增訂，消保團體公布檢測時，必須公布取樣、儲存樣本環境等資訊；若檢測錯誤，造成企業權利受損，必須主動更正、提供企業澄清機會，否則將負擔民事、刑事責任。

此外，因現行違反定型化契約記載項目並無法可罰，草案也增訂，違反定型化契約記載事項規定，限期未改正，最高可處三十萬元罰鍰，且可按次處罰；換言之，未來民眾購預售屋、汽車時，將更有保障。

這次修法是民國八十三年消保法通過實施以來，最大規模的一次修法。