曼都美髮全球有四百多家連鎖店，三千多位員工。七十歲的老闆賴孝義是典型的鄉下人，學徒出身，卻成就一番事業，成了時尚領導。有人問他成功的因素，他說「人聚財聚」；以人性為考量，把顧客當貴人，把員工當家人，把人力變成人才，不藏私，不護短，誠信、柔軟是他成功的祕訣。

賴孝義說，人的問題都出在「貪瞋痴」，貪便宜，短視，「雞仔腸，鳥仔肚」，心胸窄小，不接受新觀念，都是阻礙向前的絆腳石。他說，自己由一把剪刀、一把椅子開始，但對人客氣，身段柔軟，因此贏得信賴。創業時，客人比家人還支持，贏得人心，人聚財聚，錢就「滾滾而來」。

傳統觀念，「江湖一點訣，妻子不可說。」他「身在江湖」卻不藏私，提供員工出國學習新技術，鼓勵員工創業，有人加盟，他提供技術，提供訓練，甚至提供教戰守則。

他引進新技術、新觀念、新髮型、新服務，裝潢設備每二年更新一次。很多傳統美髮廳，長年一成不變，很多同業笑他「有錢沒地方花」，事實證明，日日新，月月新，才禁得起競爭考驗。

他辦美髮賽，擔任評審，提供意見，為美髮業注入創意，創造流行文化，成就自己，帶動同業，利人利己利社會。（加伯）