【本報台北訊】人力銀行調查顯示，今年二月服務業職缺創新高，單月就釋出七點六萬個工作機會；加上陸客自由行商機帶動觀光飯店持續擴編，近期更有日本五星級飯店領導品牌來台投資，預計招募一百二十名新血，在在顯示，國內餐飲服務業熱不可當的趨勢。

根據1111人力銀行統計，整體缺工數在連續八個月下滑後，今年二月回升，其中又以包含「民生／服務」與「百貨／販售」兩大類的服務產業人才需求最高。進一步分析服務業職缺，又以「餐飲服務」、「美容美髮」及「百貨／販售」等產業人才需求最多，占了整體服務業八成的工作機會。

1111人力銀行二○一一年十大產業薪資調查更發現，「百貨販售」與「民生服務」兩大產業的起薪，雖稍落後其他產業，但薪資「年成長率」卻穩居各年資榜首，顯見薪資上升力道強勁。

服務業薪資福利大幅改善，近年來，更不乏海外觀光飯店、航空公司向台灣人才祭出高薪。近期，日本五星級飯店「大倉國際連鎖飯店集團」將來台成立大倉久和飯店，預計七月營運，釋出餐飲、客房服務、工程等共一百二十名職缺，將在十七日舉辦徵才面談會。

勞委會去年底則公布今年第一季人力需求調查結果，總計淨增加聘雇四點八萬人，創兩年來（九十九年一月）人力聘雇最低紀錄，此次雖略為回升為五點五萬人，但仍是近兩年次低，僅次於上一季調查結果。若與去年同期淨增加八點三萬人相較，更是大減三成四。

勞委會認為，本次調查，廠商增雇員工意願增加，主要因總統大選後，國內不確定因素消失、歐債疑慮未見惡化等。但由於前景尚不明朗，廠商還不敢大膽增雇。