【本報台北訊】中元節將至,各大賣場推出中元特賣,讓人擠破頭。消基會從七月二十八日到三十一日,抽查台北縣市四大量販店共計十二家分店,檢視公共安全、服務品質兩大項目。調查結果發現,依據內政部消防署頒訂的「各類場所消防安全設備設置標準」,以大潤發(中和店)以及家樂福(土城店)的公安狀況最令人擔心。
消基會指出,調查中,以室內消防栓箱被障礙物遮蔽、滅火器壓力指標未在安全範圍內、通道狹隘難行、安全門被阻塞、逃生器具未依規定擺設、電扶梯沒有安全標示等問題最嚴重。大潤發中和店、家樂福土城店及東興店、萬家福三重店及基隆店、愛買板橋店都發現多處室內消防栓箱「躲」在商品堆積的後方,消費者很難發現。甚至有業者為求美觀,把消防栓箱「佈置」成裝潢背景。
另外,基於逃生考量,任何時候通道都應保持暢通的狀態,但每逢特賣推出,業者往往增設許多花車、臨時櫃,吸引購物人潮,大幅縮減走道空間,讓消費者行走困難。消基會在家樂福土城店、板橋店,愛買忠孝店、板橋店、永和店,大潤發基隆店都發現這些情形。
消基會呼籲,政府應定期稽查大賣場,賣場業者應建立人數流量管制,確保進場活動消費者安全,消費者不僅僅只有商品需求,在服務品質上的要求更要把關,才是雙贏。