松機國內線升級出關變快 「讚」座椅好少 「怨」

邱麗玥 |2011.03.30
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【記者邱麗玥台北報導】松山機場第二航廈昨天啟用,專供國內線旅客使用,行政院長吳敦義剪綵時以「松山展風華,花甲又逢春」來形容松山機場的改造,搭機乘客雖然讚賞「動線很好,出關速度變快了」,但也有乘客抱怨座椅不夠,可見不少老幼站著等候。

吳敦義表示,松山機場整建工程,雖然是「穿著西裝改西裝」,困難度很高,但「改得非常合身」,他希望在硬體改善後,包括人員接待、餐飲等軟體服務也能力求精進,持續擴大觀光旅遊及客貨航運市場。

交通部民航局指出,松山機場將以東北亞與兩岸城市的航線為主,並將與台北市政府合作,以「機場園區」概念,發展成小而美的首都商務機場。

至於民眾是否感覺到松山機場變「優」了?昨天搭機的李小姐說,第二航廈把報到櫃台降低了二十公分,乘客不用再「踮腳尖」辦手續,並實施行李託運分流,讓她覺得很貼心,明亮寬敞的空間,也讓人覺得舒服。

不過,也有乘客抱怨報到和托運行李的櫃台分開,很不方便。一名領隊表示,旅客報到完,還得拉著行李去託運,令人手忙腳亂。

除此,攙扶著八十歲老奶奶的林先生表示,二航廈只有兩百多個座位,沒有考慮到老人、小孩的需求,「在報到櫃台那邊一張椅子都沒有,老人家、小孩子都沒得坐,都在罰站。」希望能增加座椅。

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