【本報台北訊】行政院金融監督管理委員會昨建議民眾，購買預付型交易商品或服務時，若選擇使用信用卡分期付款，記得保留購物合約、簽單等各項單據，保障自身權益。

銀行局表示，目前消費者購買預付型交易商品時，一般是以信用卡分期付款或辦理貸款分期償還等兩種方式付款，其中以信用卡分期付款交易，是由發卡機構先墊付消費款項給特約商店，再由持卡人分期繳付給發卡機構。

銀行局指出，採取信用卡分期付款方式者，發卡機構並不會介入買賣關係，因此一旦特約商店片面變更服務內容時，持卡人應先洽特約商店尋求解決。如無法解決，可檢附各項單據及簽單，要求發卡機構就交易以信用卡定型化契約範本第十三條的「帳款疑義之處理程序」辦理。

不過，若民眾是辦理貸款分期償還方式時，因為貸款契約存在於銀行與消費者間，與存在於特約商店與消費者間消費契約，二者各自獨立，未來如發生購買商品的任何消費糾紛，消費者仍必須按期償還所借款項給銀行。如果消費者，拒絕支付款項，就可能因此發生逾期繳款的情況。

銀行局提醒民眾，在購買預付型交易商品或服務時，如果有信用卡，建議可選擇使用信用卡分期付款，並保留購物合約、簽單等各項單據，如未來有消費糾紛發生時，可向發卡機構申請依「帳款疑義之處理程序」辦理，保障自身權益。