【記者李祖翔台北報導】校園發生霸凌事件究竟是誰的錯？民間團體認為，錯不在校方、教師、政府和家長那一造角色失格，而在他們沒有認清什麼是正確的處理方式，一旦錯過適當的解決時機，就只有靠跨部會的機制才能有效解決問題。

兒童福利聯盟文教基金會資源發展處副主任陳雅惠表示，處理霸凌問題的「態度」是造成事件頻傳的關鍵，長久以來，家長在面臨霸凌事件時，都抱持著曖昧的態度，慣用「冷處理」，校方又不願把事情鬧大，便選擇勢弱的一方，要求其息事寧人，所以孩子在求助碰壁後更顯無助，直到事態嚴重、成為社會案件或鬧上媒體才有機會曝光。

家長不明白學生拒絕上課的理由，還逼迫上學，會促使霸凌行為延續。陳雅惠指出，態度有問題不表示有人想卸責，而是不知道怎麼做才正確，這部分的教材，兒盟已在趕製，預計明年二月會完成。

在矯正態度、知道正確做法後，必須「重視」霸凌議題的嚴重性；此外，陳雅惠表示，當霸凌出現，旁觀者不加以制止反而起鬨，足以顯示「正義感」的沒落，所以培養正義的價值觀刻不容緩。

兒盟另建議，校園應結合警政體系，「讓教師知道，他們不是孤軍奮戰！」如果霸凌者背後有黑道支持，政府要善盡保護教師的責任。

天主教善牧基金會建議，師長在耳聞霸凌現象出現時，就該主動去「了解原因」，家長也要讓孩子知道，霸凌人家所須承擔的責任。