【本報台北訊】行政院消費者保護委員會成立十六年，一○一年將隨行政院組織改造併到行政院內。消保會秘書長范姜群生強調，人力、預算皆不減列，持續推動消保工作。

消基會所喚起的消費者權益問題，透過消保會立法，以制度化規範確保消費者權益，近年來消費爭議慢慢減少。

范姜群生舉例，亞力山大無預警歇業事件，消保會發現相關規定對消費者保護不足，修改相關規範，提高消費者權益獲得保障，協助一千二百三十一位會員獲得退款，約退二點二六億元。

此外線上遊戲，也修訂定型化契約，要求業者落實履約保證；預計明年二月，預售屋也必須提供履約保證，以解決過去有的消費者付了價金，卻面臨業者倒閉，索賠無門的窘境。