日本的發那科公司 (Fanuc),是日本第一的機器人公司,已有三十八年歷史,一般人很少聽聞,但全球逾半數的電腦工具機都使用他們的控制系統,發那科低調、隱密卻超高獲利,堪稱是業界傳奇,連大陸前總理朱鎔基去日本訪問時,都將這間公司列為參觀的指標,台灣首富郭台銘也曾慕名前往取經,顯見它在業界的地位。
獨霸全球機器人市場
發那科的創辦人稻葉清右衛門,也是日本企業界的傳奇人物。一九四六年獲東京大學工學博士,三十歲進入富士通控制科研組擔任組長。浸淫於外國研究的稻葉,認定未來是數控機器(例如自動工具機)的世界,因此不斷在此領域鑽研,一九五六年,生產了日本的第一個數控裝置。一九七二年稻葉從富士通將發那科公司獨立出來,在他的領導下,以優異的研究發展,終至獨霸全球機器人市場。
在發那科兩千多名員工中,研發人員占八百人以上,公司流動率很小,在日本,沒有其他製造業者有這麼高的研發人員比例。稻葉把公司的研發部,由東京郊外搬到富士山腳下、風景如畫的忍野村,他希望研發人員在一流環境下開發出一流產品,而他送給研發部門的禮物,是個指針走動比一般快十倍的時鐘。
稻葉說希望藉此使研發人員更重視時間的價值,更有活力,使研發工作加速十倍,因為他認為:技術的創新與進步,決定公司的未來與價值。因為策略與理念正確,發那科的股價幾乎漲多跌少,近五年股價也是持續創新高。
發那科所研發的控制系統會指揮車床、研磨機與銑床,把鋼材切割成iPhone的機殼,或是把鋁板製作成波音七四七客機的肋拱,豐田汽車或是通用汽車的供應商都使用發那科的控制系統。
稻葉在談到這種類似智慧型機器人的控制系統時表示:「日本製造業將被這種智慧型機器人所改變。不僅能夠使生產成本低於中國製造,而且這種機器人還無法輕易仿造。」
東京巴黎銀行的分析師佛斯特說,對一般人來說,發那科沒沒無聞,其實他們是工具機業界的微軟;倘若富士山爆發毀掉發那科,全世界會跟著停止運作。
黃色軍團讓同行敬畏
發那科公司的廠區以黃色為主,員工一律穿著黃色工作服穿梭其間。黃色是稻葉親挑的色彩,認為它「有助清晰思考」。而八○年代這批「黃色機器人軍團」,曾令同行膽顫心驚,稱他們是「小巨人」。
稻葉清右衛門可說是公司強人,有人說他以軍事般的精準經營公司,一旦他做成決定,幾乎不可能改變;但若有人點子比他優,他也能立即採納。
一九九九年,稻葉預測到IT泡沫帶來的需求將會急劇下降,因此這位老總裁非常嚴厲地指示:「賣不出去就不要硬賣!」
因為他認為「如果明知虧損還硬賣,當時的售價就會成為以後的標準價格。這樣一來就沒有利潤了。」也因此在眾多公司因無法堅持而紛紛賤賣產品的時候,發那科當機立斷控制銷售,反而保住了公司發展的命脈。
如今稻葉已將公司傳給獨子稻葉善治,稻葉善治也頗有乃父之風,十月他宣布,公司產能全開,上月更宣布發那科上季純益達三億七千三百一十萬美元,幾乎是去年同季的八倍,公司未來將瞄準中國與印度進軍。