網購星期一 美零售商搶先一步

 |2010.11.29
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【本報綜合外電報導】美國零售業「黑色星期五」減價戰剛過,網購商場的「網購星期一」折扣戰則將於二十九日展開。店家紛紛推出超低折扣、免運費等大幅優惠,希望刺激買氣,雖然零售業者提早祭出折扣,可能讓網購星期一黯然失色,但外界預期這個線上購物的重要日子,仍會吸引上個周末意猶未盡的聰明消費者。

美國的感恩節定在每年十一月的第四個星期四,從這一天起將休假兩天,對美國人來說,感恩節就像中國的春節一樣,是闔家團聚的日子。

零售業者會在感恩節隔天推出「黑色星期五」(Black Friday)減價日的慣例,每年都吸引不少民眾漏夜排隊等著搶購限量特價品。二○○五年,網路業者開始推出「網購星期一」(Cyber Monday)促銷策略,讓許多回到工作崗位的上班族可以工作時偷閒上網搶購禮物,讓這天成為線上購物的主要日子。

統計顯示,上班時可以上網的全美勞動人口當中,高達百分之五十四點五計畫在今年的「網購星期一」挑選禮品,換算起來大約是七千零一十萬人,其中以年輕男性居多。

全國零售聯盟(National Retail Federation)表示,今年網路業者對「網購星期一」的促銷手段將比過去幾年更為大膽,高達百分之八十八的美國零售業者將投入折扣戰。相較之下,二○○七年時只有百分之七十二零售業者推出折扣優惠。

不過,已經提早開跑的年終購物季線上促銷,使網購星期一的新奇魅力銳減。

百思買(BestBuy.com)、沃爾瑪(Walmart.com)和史戴普斯(Staples.com)等網路零售商,甚至把網購星期一提前一天,變成「網購星期日」。

根據網路分析公司IBM Coremetrics的資料,今年感恩節全美網路銷售成長百分之三十三。

儘管耶誕購物季已提前到網購星期一前後開跑,感恩節後的星期一仍是零售業者主要戰場。

網路調查顯示,十家零售業者中有九家計畫專為網購星期一設計促銷活動,二○○七年則有近四分之三的店家有此意願。

IBM Coremetrics策略長史奎爾(John Squire)說

:「零售業者已將這個念頭植入消費者心中:『你在這一天將得到最好的折扣優惠』。」

史奎爾表示,有些專家認為最佳的線上銷售成績是在年終購物季尾聲,如分析公司Comscore發現十二月十三日是去年業績最好的日子,但是史奎爾說,網購星期一的線上營業額成長百分之三十,是表現最佳的一天。

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