【記者羅智華專題報導】「每個人都會有情緒，老師也不例外。」台北市溪山國小校長張秀潔語重心長表示，當學生真的屢教不聽、依然故我時，的確有可能讓部分老師在教學現場「沉不住氣」。

對此，她建議老師，可以先透過深呼吸讓情緒冷靜下來，等到心平氣和時再與學生溝通，避免師生陷入對立的僵局。以溪山國小來說，校內就有設立輔導小組，當老師在課堂上出現激動情緒時，可以立刻按下對講機，請求輔導小組協助，運用專業輔導知能來發揮正向管教成效。

除了幫助老師達到正向管教外，如何紓解老師在教學現場產生的無力感也不容忽略。人本教育基金會執行長馮喬蘭表示，老師會有無力感產生，意謂著台灣的教師支援系統做得還不夠，她以哥倫比亞大學教育研究所為例，校方每年都會針對擁有二至五年教學年資的老師，開設教師成長課程，幫助老師激發教學熱忱。

相較於國外的作法，馮喬蘭表示，台灣也可見賢思齊，結合官方與民間團體共同舉辦適合老師的專業成長課程，幫助老師紓解心中的無力感與挫折感。她以人本基金會舉辦的教師營為例，每年都吸引不少老師報名參加。除了人本外，教育當局亦可整合其他民間團體資源，來舉辦類似課程，幫老師找回教學熱情。

而不只學校，家庭同樣肩負教養孩子的責任。全國家長團體聯盟副理事長楊奇峰表示，從小到大，我們都被教導要如何成為好學生，但往往沒有被告知如何成為好父母。他強調，父母也是要不斷學習的，每個孩子都擁有不同的特質，不能把同套教法與模式套用在每個孩子身上，管教思維與方式更必須要能與時俱進，才能發揮其效；他建議，各縣市家庭教育中心與教育部社會教育司，可以多開設父母成長課程，提供家長學習機會，讓正向管教的範疇從校園延伸至家庭。