【本報綜合報導】大陸實施「缺陷汽車產品召回管理規定」滿六年,六年來累計汽車召回三百零二起,召回缺陷車三百九十四萬六千輛,相當於每天召回一千八百多輛瑕疵車。
中國主管缺陷產品的官員陳飛表示,從表面上來看,汽車召回修理是由企業主動實施,事實上不少是缺陷產品管理中心深入調查,並掌握充分證據後,廠商才承認問題,實施召回,因此主管部門的調查不可或缺。
陳飛說,召回制度實施六年來,促進大陸政府轉變職能,讓企業承擔起產品品質安全的責任。現在大陸汽車廠商普遍成立專門的召回管理機構,建立產品質量追溯系統。
據統計,近六年來,中國汽車召回件數、召回數量都呈現逐年上升趨勢。二○○九年,大陸汽車召回共五十六起,召回一百三十六多萬輛,都創下新高。
陳飛表示,沒有工業可絕對保證不會出現品質問題,承認工業產品可能存在缺陷,是召回制度的基礎。
據了解,由於消費意識抬頭,去年汽車銷售的售後服務投訴增加了百分之十三點八,陳飛認為,在大陸汽車產銷量年年增高的情況下,瑕疵召回有助發展品質管理。